Ứng dụng Thế Giới Thợ có thêm phiên bản dành cho doanh nghiệp
Ngày 3-12-2019, Thế Giới Thợ cho biết: trong tháng 12-2019, ứng dụng Thế Giới Thợ chính thức ra mắt dịch vụ mới nhằm phục vụ cho khách hàng doanh nghiệp, đồng thời giúp đối tác có một hệ sinh thái đa ngành. Trong thời gian qua, Thế Giới Thợ đã không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn, có được sự ủng hộ của người dùng đối với phiên bản Realtime dành cho các khách hàng là cá nhân, hộ gia đình.
Ứng dụng Thế Giới Thợ ra mắt phiên bản mới dành cho doanh nghiệp.
Với phương châm “Thợ đâu, Chuẩn đấy!”, ở tính năng mới lần này, đội ngũ phát triển sẽ mang đến những trải nghiệm hoàn toàn mới khi khách hàng có thể dễ dàng truy cập và điều hướng đến các dịch vụ phục vụ cho cuộc sống hằng ngày hiện có của Thế Giới Thợ.
Ngoài ra, mở rộng khái niệm về khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ, Ứng dụng Thế Giới Thợ định nghĩa “khách hàng” là tài khoản “yêu cầu dịch vụ” và tất cả những “nhà cung cấp dịch vụ” đều là “thợ”. Như vậy, việc sử dụng và cung cấp dịch vụ đã không còn gói gọn giữa các cá nhân với cá nhân mà được phát triển mở rộng ra đến các doanh nghiệp, ở đây họ vừa có thể là khách hàng, vừa có thể là nhà cung cấp dịch vụ.
Thế Giới Thợ sẽ chủ động lựa chọn các đối tác đạt đủ những tiêu chí về chất lượng để xác minh tài khoản khởi tạo. Danh sách sẽ được cập nhật hàng tuần và gửi tin nhắn thông báo đến từng đối tác tham gia. Khi xác nhận đăng ký tham gia, đối tác cần đọc kỹ hướng dẫn về các Điều khoản dành cho Doanh nghiệp.
Ngoài ra, đối với dịch vụ Thế Giới Thợ của Doanh nghiệp, chỉ cần một phản hồi và đánh giá không tích cực từ khách hàng (1-3 sao) cũng có thể khiến tài khoản của thợ trên hệ thống tự động ngưng kích hoạt, thậm chí có thể bị khóa nếu vi phạm quá nhiều lần trong thời gian quy định.
Để gia nhập hệ thống cũng như đạt tiêu chuẩn thợ, doanh nghiệp khi đăng ký tài khoản cần phải bảo đảm những tiêu chí như: thái độ làm việc của thợ, tác phong về đồng phục, ý thức trách nhiệm, kỹ năng chuyên môn tốt, đúng giờ và giao tiếp lịch sự đối với khách hàng.
Về cách thức hoạt động, tài khoản doanh nghiệp được xem như một tài khoản “thợ” và sẽ nhận được các yêu cầu dịch vụ từ các tài khoản khách hàng, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ công việc của nhân viên thông qua ứng dụng như: vị trí hoạt động của nhân viên (tính năng này cho doanh nghiệp, người quản lý biết chính xác địa điểm thợ làm việc), thời gian làm việc (thợ đã đến nơi, đã bắt đầu làm việc và hoàn thành trong bao lâu), các công việc đang làm và lịch nhận việc, đánh giá năng suất cũng như xem được chi tiết các đánh giá của khách hàng, doanh thu chi tiết và hiệu quả làm việc của từng nhân viên và của cả công ty.
Quản lý doanh nghiệp bao gồm lịch sử làm việc và thu nhập của từng thợ
Công ty Thế Giới Thợ, nhà phát triển ứng dụng Thế Giới Thợ cho biết: Việc triển khai giao diện mới thân thiện với người dùng là một bước tiến của Thế Giới Thợ trên hành trình trở thành siêu ứng dụng, thông qua nền tảng công nghệ để đáp ứng mọi nhu cầu thiết yếu nhất trong cuộc sống hàng ngày của người dùng. Thế Giới Thợ ra mắt phiên bản mới này sẽ là một giải pháp giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý nhân lực cũng như quản lý về chi phí, đồng thời mở rộng cung cấp dịch vụ ra bên ngoài.
Ông Đỗ Đặng Đăng Khoa.
Ông Đỗ Đặng Đăng Khoa, Giám đốc Phát triển kinh doanh của Thế Giới Thợ, chia sẻ:
“Với phiên bản doanh nghiệp này, ứng dụng Thế Giới Thợ mong muốn trở thành một nền tảng kết nối sâu rộng giữa người dùng và nhà cung cấp dịch vụ nhằm mang lại những dịch vụ chất lượng với giá cạnh tranh, đồng thời mang lại nhiều cơ hội làm việc và mở rộng hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp hơn trong giai đoạn cạnh tranh bằng công nghệ như hiện nay. Thấy được tiềm năng của thị trường cũng như mong muốn áp dụng thuật toán thông minh của mình vào nền tảng Thế Giới Thợ, chúng tôi mong muốn được hợp tác với các doanh nghiệp, nhằm giúp họ cải tiến dịch vụ để phục vụ cộng đồng ngày càng tốt hơn. Qua đó xây dựng nên hình ảnh một cộng đồng Thợ chuẩn mực và chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam.”
MEDIAONLINE
+ Ảnh do Thế Giới Thợ cung cấp.
