Doanh nghiệp trả lời
Có thể đổi điện thoại khác?
Hỏi: Ngày 18/12 tôi có mua tại Thế giới di động (đường Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3), một chiếc điện thoại di động Samsung Corby với mục đích làm quà cho người thân, tuy nhiên do người được tặng máy khá lớn tuổi nên không thích sử dụng loại điện thoại màn hình cảm ứng, vì thế tôi không rõ là có thể đổi sang một máy khác hay không? <heoluoi83@>
Đáp: Nếu các sản phẩm bạn mua chưa quá 2 ngày thì chúng tôi có thể giúp bạn đổi điện thoại khác, tuy nhiên ngoài chi phí chênh lệch giữa các loại máy, bạn phải chịu thêm phí huỷ hoá đơn mua hàng trước đó, thông thường là 5-10% giá trị máy. Bạn có thể đem theo sản phẩm kèm hoá đơn mua hàng đến gặp bộ phận quản lý của cửa hàng để tiến hành đổi.
Công ty Thegioididong.
Bảo hành vàng của Acer?
Hỏi: Tôi mới mua một laptop hiệu Acer AS4736G-662G25Mn tại công ty Digiworld vào ngày 12/11/2009, gần đây tôi có nghe nói về gói bảo hành Vàng của Acer, tôi không rõ đây là chương trình bảo hành gì và liệu máy của tôi có được hưởng chế độ này không? Rất mong được giải đáp
Đáp: Bảo hành Vàng là gói dịch vụ bảo hiểm rủi ro cho máy tính trong vòng 1 năm, tức là ngoài việc bảo hành cho những hỏng hóc trong lúc sử dụng do các sự cố ngẫu nhiên, dịch vụ này còn tiếp nhận cả hỏng hóc do lỗi từ phía người dùng, bạn sẽ được miễn phí nếu phí sửa chữa dưới 200.000 đồng hoặc được chúng tôi hỗ trợ 70% chi phí nếu giá trị bảo hành vượt quá 200.000 đồng. Chương trình này được áp dụng cho các laptop mua từ 1/10/2009 nên sản phẩm của bạn cũng thuộc diện được hưởng chế độ này, để biết thêm chi tiết và đăng ký sản phẩm, bạn tham khảo và đăng ký tại địa chỉ http://dangky.acer.com.vn/
Trung tâm bảo hành Acer.
Driver cho laptop
Hỏi:
- 1. Tôi có laptop Asus G50Vt-x5 ,tôi muốn cài Win 7 mà không biết đĩa driver Vista có thể sử dụng cho Win 7 được không? Nếu không được thì tôi có thể down driver ở đâu?
- 2. Tôi đang sử dụng latop Compaq Presario V2000. Tôi có thể tải driver của máy này dùng cho Windows XP/Vista/7 ở đâu?
- 3. Tôi sử dụng laptop hiệu HP Pavilion dv4-1123 US Entertainment ở Mỹ gửi về, tôi muốn cài lại Windows XP, Windows Vista và Windows 7 nhưng không tìm được Driver đầy đủ. Mong PC Tips giúp đỡ.
- 4. Tôi đang dùng laptop HP DV4-1401TU cài Windows Vista bản quyền. Tôi muốn cài lại Windows XP nên kính mong PcTips chỉ giúp tôi nơi tải driver.
Đáp:
1. Bạn thử tải driver trong website của Asus (http://tinyurl.com/pctips2587). Tại màn hình chính, mục General Download bạn lần lượt chọn Notebook, G50 Series và G50Vt rồi nhấp Search, hộp thoại kế tiếp bạn chọn hệ điều hành là Windows 7, nhấp OK rồi tải toàn bộ driver về máy tính.
2. Hiện tại website hỗ trợ kỹ thuật của HP chỉ hỗ trợ driver Windows XP cho model này, tuy nhiên bạn vẫn có thể cài Windows 7 vì hệ điều hành này có tính năng tự động dò tìm các thiết bị với bộ driver có sẵn. Đã có nhiều model máy cũ được Windows 7 nhận diện driver đầy đũ, rất có thể máy bạn cũng sẽ như vậy.
3. Đối với các dòng máy DV4 series các bạn có thể tham khảo cách thức cài đặt hệ điều hành Windows XP cũng như driver tại địa chỉ: http://tinyurl.com/pctips2588, với máy DV4-1123US bạn có thể tải driver Windows Vista và Windows 7 tại địa chỉ: http://tinyurl.com/pctips2589.
PC Tips
Nếu có thắc mắc về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho PC-Tips theo địa chỉ pctipsvn@gmail.com với Subject: Go cua doanh nghiep, nội dung thư bạn vui lòng cung cấp thông tin về bạn (tên, điện thoại, khu vực sinh sống) để tiện liên lạc. Chúng tôi sẽ giúp bạn liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.
Lỗi cài driver wireless cho Dell Vostro 1014
Hỏi: Tôi đang dùng laptop Dell vostro 1014 (F7DJ8K1) cài Windows XP, tôi đã vào website của dell tải tất cả driver về cài, nhưng driver wireless cài được một đoạn thì báo lỗi “QMI module not exist“, mong PC Tips chỉ cụ thể giúp tôi. < duyenhaitravinh@>
Đáp: Theo một số phản hồi thì lỗi này xuất hiện trong 02 model của Dell là Vostro 1014 và 1015, cách khắc phục là bạn hãy tải driver wireless tại địa chỉ http://tinyurl.com/pctips2586, tiếp đến bạn cần cài đặt trực tiếp bằng cách nhấp phải chuột vào My Computer, lần lượt chọn Mananage > Device Manager > Other devices, bạn nhấp phải chuột vào thiết bị mạng Wireless và chọn Update driver…, chọn No, not this time… rồi nhấp Next, nhấp tiếp vào Install from a list of specific location (Advanced), nhấp Next. Cuối cùng chọn Browse và trỏ đến thư mục chứa driver đã tải, nhấp Next để cài đặt.
Công ty Gia Khang
Có thể đổi điện thoại khác?
Hỏi: Ngày 18/12 tôi có mua tại Thế giới di động (đường Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3), một chiếc điện thoại di động Samsung Corby với mục đích làm quà cho người thân, tuy nhiên do người được tặng máy khá lớn tuổi nên không thích sử dụng loại điện thoại màn hình cảm ứng, vì thế tôi không rõ là có thể đổi sang một máy khác hay không? <heoluoi83@>
Đáp: Nếu các sản phẩm bạn mua chưa quá 2 ngày thì chúng tôi có thể giúp bạn đổi điện thoại khác, tuy nhiên ngoài chi phí chênh lệch giữa các loại máy, bạn phải chịu thêm phí huỷ hoá đơn mua hàng trước đó, thông thường là 5-10% giá trị máy. Bạn có thể đem theo sản phẩm kèm hoá đơn mua hàng đến gặp bộ phận quản lý của cửa hàng để tiến hành đổi.
Công ty Thegioididong.
Bảo hành vàng của Acer?
Hỏi: Tôi mới mua một laptop hiệu Acer AS4736G-662G25Mn tại công ty Digiworld
vào ngày 12/11/2009, gần đây tôi có nghe nói về gói bảo hành Vàng của Acer, tôi không rõ đây là chương trình bảo hành gì và liệu máy của tôi có được hưởng chế độ này không? Rất mong được giải đáp
Đáp: Bảo hành Vàng là gói dịch vụ bảo hiểm rủi ro cho máy tính trong vòng 1 năm, tức là ngoài việc bảo hành cho những hỏng hóc trong lúc sử dụng do các sự cố ngẫu nhiên, dịch vụ này còn tiếp nhận cả hỏng hóc do lỗi từ phía người dùng, bạn sẽ được miễn phí nếu phí sửa chữa dưới 200.000 đồng hoặc được chúng tôi hỗ trợ 70% chi phí nếu giá trị bảo hành vượt quá 200.000 đồng. Chương trình này được áp dụng cho các laptop mua từ 1/10/2009 nên sản phẩm của bạn cũng thuộc diện được hưởng chế độ này, để biết thêm chi tiết và đăng ký sản phẩm, bạn tham khảo và đăng ký tại địa chỉ http://dangky.acer.com.vn/
Trung tâm bảo hành Acer.
Driver cho laptop
Hỏi:
- 1. Tôi có laptop Asus G50Vt-x5 ,tôi muốn cài Win 7 mà không biết đĩa driver Vista có thể sử dụng cho Win 7 được không? Nếu không được thì tôi có thể down driver ở đâu?
- 2. Tôi đang sử dụng latop Compaq Presario V2000. Tôi có thể tải driver của máy này dùng cho Windows XP/Vista/7 ở đâu?
- 3. Tôi sử dụng laptop hiệu HP Pavilion dv4-1123 US Entertainment ở Mỹ gửi về, tôi muốn cài lại Windows XP, Windows Vista và Windows 7 nhưng không tìm được Driver đầy đủ. Mong PC Tips giúp đỡ.
- 4. Tôi đang dùng laptop HP DV4-1401TU cài Windows Vista bản quyền. Tôi muốn cài lại Windows XP nên kính mong PcTips chỉ giúp tôi nơi tải driver.
Đáp:
1. Bạn thử tải driver trong website của Asus (http://tinyurl.com/pctips2587). Tại màn hình chính, mục General Download bạn lần lượt chọn Notebook, G50 Series và G50Vt rồi nhấp Search, hộp thoại kế tiếp bạn chọn hệ điều hành là Windows 7, nhấp OK rồi tải toàn bộ driver về máy tính.
2. Hiện tại website hỗ trợ kỹ thuật của HP chỉ hỗ trợ driver Windows XP cho model này, tuy nhiên bạn vẫn có thể cài Windows 7 vì hệ điều hành này có tính năng tự động dò tìm các thiết bị với bộ driver có sẵn. Đã có nhiều model máy cũ được Windows 7 nhận diện driver đầy đũ, rất có thể máy bạn cũng sẽ như vậy.
3. Đối với các dòng máy DV4 series các bạn có thể tham khảo cách thức cài đặt hệ điều hành Windows XP cũng như driver tại địa chỉ: http://tinyurl.com/pctips2588, với máy DV4-1123US bạn có thể tải driver Windows Vista và Windows 7 tại địa chỉ: http://tinyurl.com/pctips2589.
PC Tips
Nếu có thắc mắc về các thiết bị và dịch vụ máy tính, bạn đọc có thể gửi e-mail cho PC-Tips theo địa chỉ pctipsvn@gmail.com với Subject: Go cua doanh nghiep, nội dung thư bạn vui lòng cung cấp thông tin về bạn (tên, điện thoại, khu vực sinh sống) để tiện liên lạc. Chúng tôi sẽ giúp bạn liên hệ với doanh nghiệp có liên quan để trả lời bạn đọc.